Quelle banque en ligne a le meilleur service client ?

Depuis quelques années, les clients se précipitent à joindre les banques en ligne, savez-vous pourquoi. Ils veulent fuir les déplacements à chaque mouvement voulu et surtout quand ils sont clients d’une banque classique. Actuellement, plusieurs banques en ligne existent et permettent de piloter vos propres comptes en toute autonomie. Bien sûr, elles sont toutes dotées d’une efficacité à l’accessibilité juste au numéro téléphone. Et c’est grâce à la technologie, toutes les opérations bancaires en ligne se font par internet et même portée au bout de vos doigts avec votre Smartphone. La question qui se pose est de savoir quelle banque en ligne peut vous offrir un service meilleur. Retrouvez tous ces services dans ce site specialisé !

Le service client téléphonique

service client choixForce est de constater que toutes les banques en ligne reçoivent leurs clients à l’aide des conseillers. Donc, le service des banques en ligne dépend essentiellement sur leur service téléphonique. À savoir l’accessibilité au numéro de téléphone, l’évaluation du temps et le temps d’attente, la connexion bien sécurisée à l’aide de la demande des codes de connexion et la qualité des réponses obtenues.

Boursorama banque

Si vous accédez directement sur la page internet de son site, vous y trouverez pour la première fois, le numéro de téléphone pour contacter la banque Boursorama. De plus, même si vous devez attendre quelques minutes, vous serez bel et bien reçu.

ING Direct

Pour la Banque ING Direct, elle offre une amplitude horaire plus large et une accessibilité au numéro de téléphone plus efficace. Pour elle, il n’y a même pas de distinction d’heure et de jour, vous pouvez appeler dans la semaine pour le jour ouvrable de 8heure à 21 heures et le week-end de 8heure à 18heure. Dans ce cas, vous avez plus de liberté à demander des services dont vous désirez avec la Banque ING Direct. Aucune attente dès votre appel, et voilà, vous pouvez entendre une réception très aimable avec une voix agréable. Il suffit de communiquer vos codes secrets et numéros client et la conseillère vous communique et débite le calcul de découvert avec plus de détail. C’est efficace non !

Hello bank

banques en ligne guideHello bank agie sur l’indication de temps qu’un conseiller soit disponible pour vous et vous reçoive. En effet, vous pouvez évaluer le temps pour attendre et savoir si vous avez la disponibilité d’attendre. Et après, en moins d’une minute, vous avez la réponse dont vous espérez savoir. En bref, Hello bank a la capacité à communiquer une information pertinente.

Fortuneo

La banque Fortuneo est la banque facile à contacter, avec une indication très claire « contactez-nos » sur la page d’accueil. Cela permet de trouver et d’y accéder facilement. Même si elle ne fait pas partie de ceux qui ont une large amplitude horaire, à savoir que leurs conseillers ne sont disponibles qu’à 9 heures à 13 heures 30 le samedi.

BforBank

Chez BforBank, il n’y a pas de temps d’attente, vous êtes reçu tout de suite. Donc, vous ne perdez pas plus de temps avec elle. La réponse à votre demande est claire et recevable de suite.

Monabanq

Monabanq a spécifiquement choisi le service client payant. Cela se présente en une alternative, une solution pertinente de se faire appeler, car le service client est payant à 0,06 euro. En fait, vous indiquez votre numéro de téléphone et attendre qu’un conseiller vous appelle rapidement.

En conclusion, avec les banques en lignes vous obtiendrez plus de satisfactions en service client, par rapport aux banques classiques. En toute vérité, vous pouvez vous fier aux meilleurs services clients que les banques en lignes vous offrent. En très peu de temps, vous arrivez à accéder à toutes les informations dont vous avez besoin, sans bouger d’un petit doigt.